Ubrania od Najlepszych Polskich Marek do kupienia w Niemczech i Holandii. Darmowa dostawa od 99 euro!

Szukaj

Zwroty i wymiana


Zwracany lub wymieniany towar musi pozostać w stanie niezmienionym. Oznacza to, że musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić żadnych znamion użytkowania, tj. nie może posiadać zabrudzeń, uszkodzeń mechanicznych ani żadnych innych wad. Towar musi być dobrze zabezpieczony, opakowanie owinięte folią bądź papierem.


WYMIANA

Każdy produkt oferowany w KLASYK.DE można wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że taki będzie dostępny. Warunkiem jest odesłanie rzeczy nowej, z kompletnym ometkowaniem, bez oznak użytkowania i zapachów. Brak metki zabezpieczającej oryginalnie przytwierdzonej do towaru wyklucza możliwość wymiany.
Wymiana możliwa jest jedynie w obrębie jednego modelu (to znaczy na inny kolor lub rozmiar). Z uwagi na krótkie serie wielu produktów w naszej ofercie, sprawdź, czy w sklepie znajduje się rozmiar i kolor, na który chcesz dokonać wymiany i najlepiej złożyć nowe zamówienie na tę rzecz z dopiskiem w polu UWAGI, że jest to towar na wymianę. Jeśli klient chce wymienić rzecz na zupełnie inną, zalecamy zwrócić produkt, oraz zakupić kolejny. 

Krok po kroku - jak wymienić towar?

1. Wyślij nam wiadomość na adres e-mail: kontakt@klasyk.de wraz z numerem zamówienia oraz najlepiej wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany (możesz go pobrać TUTAJ)

2. W odpowiedzi otrzymasz od nas adres, na który ma zostać nadana przesyłka zwrotna. Adres różni się w zależności czy przesyłka wysłana została do Niemiec lub Holandii

3. Zapakuj w bezpieczny sposób zwracane rzeczy. Jeśli nie załączyłeś we wiadomości e-mail formularza, to teraz dołączyć wypełniony FORMULARZ Zwrotu/Wymiany oraz dowód zakupu (paragon lub faktura).
4. Oczywiście koszty ponownej wysyłki będą musieli Państwo pokryć. Przed nadaniem paczki wyślemy do was link na adres e-mail, pod którym trzeba zapłacić za kolejną przesyłkę.

W jaki sposób rozpatrujemy wymiany?

1. Sprawdzamy kompletność Twojego zamówienia na wymianę.

2. Jeśli wszystko jest w porządku kompletujemy rzeczy na wymianę i niezwłocznie wysyłamy paczkę na wskazany przez Ciebie adres.



ZWROTY

W przypadku, gdy zamówienie nie będzie spełniało Twoich oczekiwań, każdy produkt oferowany w sklepie KLASYK.DE możesz zwrócić w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. W przypadkach losowych dotyczących niemożliwości dotrzymania tego terminu prosimy o kontakt - staramy się być elastyczni. Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia zwrotu jest odesłanie rzeczy nowej, z kompletnym ometkowaniem, bez oznak użytkowania i bez zapachów. Brak metki zabezpieczającej oryginalnie przytwierdzonej do towaru wyklucza możliwość zwrotu.


Krok po kroku - jak zwrócić towar?

1. Wyślij nam wiadomość na adres e-mail: kontakt@klasyk.de wraz z numerem zamówienia oraz najlepiej wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany (możesz go pobrać TUTAJ)

2. W odpowiedzi otrzymasz od nas adres, na który ma zostać nadana przesyłka zwrotna. Adres różni się w zależności czy przesyłka wysłana została do Niemiec lub Holandii

3. Zapakuj w bezpieczny sposób zwracane rzeczy. Jeśli nie załączyłeś we wiadomości e-mail formularza, to teraz dołączyć wypełniony FORMULARZ Zwrotu/Wymiany oraz dowód zakupu (paragon lub faktura). Koszt wysyłki pokrywa osoba zwracająca towar. Nie przyjmujemy zwrotów w formie wysyłki "za pobraniem".

4. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji. Jeżeli chcesz otrzymać zwrot na rachunek bankowy, prosimy o wskazanie numeru rachunku, na który wykonamy przelew.
Zwrotu wpłaty dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży.


Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Wybierz pierwszy produkt